کالاهای سفارشی شما دوست عزیز با نهایت دقت آماده و بسته بندی شده و سپس خدمت تان ارسال خواهد گردید.

در صورتیکه محتوای بسته با سفارش شما مطابقت نداشته و محصولی اشتباه یا جابجا و یا احیانا راب خدمتتان ارسال شود. شما موظفید:

  1. بلافاصله با کارشناسان شرکت تماس گرفته و خرابی یا کسری را به اطلاع همکاران مان برسانید.
  2. کارشناسان مربوطه پس ازبررسی نمونه جایگزین را خدمتتان ارسال خواهندنمود.
  3. در صورتیکه ابزار اشتباه ارسال شده باشد،بلافاصله پس از تایید توسط کارشناس مربوطه، ابزار را مرجوع نموده و ابزار درخواستیتان را تحویل بگیرید.
  4. لازم به ذکر است اعلام خرابی یا ارسال محصول اشتباهی حداکثر تا ۲۴ ساعت باید به اطلاع کارشناسان شرکت رسیده و مورد تایید قرار گیرد.